Versand
Inhaltsübersicht
1. Bestellabwicklung
2. Prüfung bei Lieferung
3. Versandziel: Deutschland
4. Versandziel: Europäische Union
5. Versandziel: Großbritannien und Schweiz
6. Versandziel: Vereinigte Staaten
7. Versandziel: übrige Länder
8. Allgemeine Hinweise
9. Widerrufsrecht
1) Bestellabwicklung
1.1 Wir versenden aus unserem Lager in Deutschland.
1.2 Bestellungen bearbeiten und versenden wir innerhalb von 3 Werktagen. Danach kommt die Transportzeit zu dir dazu (siehe dein Versandziel unten). Alle Zeiten sind ca.-Angaben.
1.3 Nach dem Versand bekommst du eine Sendungsnummer per E-Mail. Fehlt sie in der Versandbestätigung, schreib uns an contact@a-konzept.com, dann schicken wir sie dir.
2) Prüfung bei Lieferung
2.1 Bitte prüf die Verpackung bei Erhalt auf äußere Schäden. Ist etwas beschädigt, schreib uns an contact@a-konzept.com. Bitte melde dich möglichst schnell, am besten innerhalb weniger Tage, mit Fotos.
3) Versandziel: Deutschland
3.1 DHL: 5,90 € je Bestellung. Ab einem Bestellwert von 199,00 € ist der Versand kostenlos.
3.2 Transportzeit ab Übergabe an DHL: ca. 1–2 Werktage.
4) Versandziel: Europäische Union
4.1 DHL: 9,90 € je Bestellung. Ab einem Bestellwert von 199,00 € ist der Versand kostenlos.
4.2 Innerhalb der EU fallen keine Einfuhrzölle an, weil alle Mitgliedstaaten ein gemeinsames Zollgebiet bilden.
4.3 Transportzeit ab Übergabe an DHL: ca. 3–5 Werktage.
5) Versandziel: Großbritannien und Schweiz
5.1 DHL: Großbritannien 9,90 GBP, Schweiz 9,90 CHF je Bestellung.
5.2 Transportzeit ab Übergabe an DHL: ca. 3–7 Werktage.
6) Versandziel: Vereinigte Staaten
6.1 DHL: 15,90 USD je Bestellung.
6.2 Transportzeit ab Übergabe an DHL: ca. 5–8 Werktage.
7) Versandziel: übrige Länder
7.1 DHL: 14,90 € je Bestellung.
7.2 Transportzeit ab Übergabe an DHL: ca. 7–14 Werktage.
8) Allgemeine Hinweise
8.1 Die Versandkosten deiner Bestellung siehst du im Checkout, bevor du bestellst.
8.2 Einfuhrzölle und Steuern: Bei Lieferungen außerhalb der EU können die Zollbehörden im Zielland Einfuhrzölle, Steuern oder Gebühren erheben. Werden sie im Checkout ausgewiesen, sind sie mit deiner Zahlung abgegolten; sonst trägt sie der Empfänger. Bist du unsicher, frag vor der Bestellung bei deiner Zollbehörde nach oder nutze ein Werkzeug wie Simply Duty.
8.3 Internationale Sendungen bleiben manchmal einige Tage an Zoll- oder Umschlagpunkten liegen. Bewegt sich die Sendungsverfolgung länger als 3 Wochen nicht, schreib uns, dann leiten wir eine Nachforschung bei DHL ein.
8.4 Die Länder im Checkout zeigen, wohin du eine Lieferung anfragen kannst. Bestellungen an ein Ziel, das wir nicht beliefern können, lehnen wir ab oder stornieren sie. Dann sagen wir dir Bescheid und erstatten dir den vollen Betrag.
8.5 Für Länder, die im Checkout nicht auswählbar sind, frag uns gern nach einem Angebot.
9) Widerrufsrecht
9.1 Alles zu Widerruf und Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung.